Skip to content

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a www.union-med.hu weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető szolgáltatások igénybevételének Igénybevevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben és az adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat.

2. A Szolgáltató

Név: Union MED Egyesülés

Székhely: 1138 Budapest, Népfürdő utca 35, 29 Lakás

Levelezési cím: 1138 Budapest, Népfürdő utca 35, 29 Lakás

Képviselő neve:

Cégjegyzékszám / Nyilvántartási szám:

Bejegyző Bíróság neve:

Adószám: 32892132-2-41

Számlavezető pénzintézet:

Számlaszám:

E-mail cím: info@unionmed.hu

Telefonszám: +36 20 330 9290

3. A honlapon folytatott tevékenység

A Szolgáltató gyógyászati segédeszközök, orvostechnikai eszközök és ápolási eszközök bemutatását (termékleírás, fotó, ár) és kereskedelmét végzi a honlapon magyar nyelven. A Szolgáltató termékei megvásárolhatók a honlapon (webshopon) keresztül, kiszállítással. Mivel a Szolgáltató fizikai üzlethelyiséget nem üzemeltet, a termékek átvétele kizárólag szállítás útján történik.

Figyelem! A honlapon szereplő gyógyászati segédeszközök vonatkozásában, a kockázatokról olvassa el a használati útmutatót, vagy kérdezze meg kezelőorvosát!

A GVH útmutatása alapján felhívjuk a figyelmet arra, hogy az eszközök honlapon keresztüli vásárlása esetén a Fogyasztó lemond a részletes (személyes, szaküzletben történő) tájékoztatáshoz való jogáról, melyet az ÁSZF elfogadásával egyértelműen kifejez.

4. Felhasználási feltételek

4.1. Felelősség

A Felhasználó a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

A Szolgáltató kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért és hogy a Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.

A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.

4.2. Szerzői jogok

A honlap teljes egésze (különösképpen a szövegek, képek, grafikai elemek, stb.) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos!

5. A honlapon történő vásárlás

5.1. Megrendelés folyamata

A honlap termékbemutatást és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba. A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot.

A regisztráció vagy vendégként történő vásárlás esetén az alábbi adatokat kell a Felhasználónak megadnia: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím, valamint ha ettől eltérő a szállítási cím.

A megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési módot. Adatbeviteli hibák esetén a rendszerben lehetőség van azok javítására. Ha mindent megfelelőnek talál, a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést.

5.2. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Szolgáltató a Felhasználót 72 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásról. Ha a Felhasználó nem kapja meg 72 órán belül a visszaigazolást, úgy mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt termékeket nem köteles átvenni.

5.3. A szerződés létrejötte

A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik. A szerződés az automatikus visszaigazolás megérkezésével jön létre.

5.4. A szerződés iktatása

A honlapon kötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.

5.5. Számla

A Szolgáltató elektronikus vagy papíralapú számlát állít ki, amelyet a rendelés feldolgozása után eljuttat a Felhasználó részére.

5.6. Fizetés

A megrendelés mindig fizetési kötelezettséggel jár! Az alábbi fizetési módokra van lehetősége a honlapon:

  • 5.6.1. Banki átutalás (Előre utalás): A megrendelés visszaigazoló e-mailben szereplő bruttó végösszeg átutalásával a Szolgáltató banknál vezetett számú számlájára.
  • 5.6.2. Készpénz (Utánvét): Az áru átvételekor a csomag kézbesítőjének (futárnak) fizetendő készpénzben a visszaigazoló e-mailben szereplő összeg. Utánvétes csomag át nem vétele estén a Fogyasztónak/Megrendelőnek az oda- és visszaszállítás költsége utólag kiszámlázásra kerül.
  • 5.6.3. Bankkártyás fizetés (Barion): A Barion (https://www.barion.com/hu) szolgáltató rendszerén keresztül. A bankkártya adatokat minden esetben a Barion biztonságos oldalán kell megadnia, azok nem jutnak el a Szolgáltatóhoz.

5.7. Átvételi módok, Szállítás

(A szállítási feltételek kidolgozás alatt állnak, a pontos szállítási módokról és díjakról hamarosan részletes tájékoztatást nyújtunk honlapunkon.)

6. Elállási jog

6.1. Elállási jog gyakorlásának menete

Fontos információ! A fennálló fertőzések veszélye miatt Magyarország Kormánya által elrendelt különleges jogrend megszűnéséig több termékünk esetében (pl. higiéniai okokból zárt csomagolású egészségügyi eszközök) nincs mód az elállásra, amennyiben a csomagolást felbontották! Kérjük ezt vegye figyelembe!

Az e pontban foglaltak kizárólag a Fogyasztóra vonatkoznak. A Fogyasztó a termék átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállhat. Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postán vagy elektronikus úton) a jelen ÁSZF 2. pontjában feltüntetett elérhetőségekre. A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 2. pontban feltüntetett (1138 Budapest, Népfürdő utca 35, 29 Lakás) székhelyére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni. Mivel személyes ügyfélszolgálat nem üzemel, a visszaküldés kizárólag postai vagy futárszolgálati úton lehetséges. A termék visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. Utánvéttel visszaküldött csomagot a Szolgáltató nem vesz át.

Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó számára a termék árát. A visszatérítést a Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket.

6.2. A Felhasználót nem illeti meg az elállási jog következő esetekben

  • Ha a Felhasználó nem minősül Fogyasztónak (pl. cégként vásárolt).
  • Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átvételt követő felbontása után nem küldhető vissza (pl. kanülök, katéterek, kötszerek, steril eszközök).
  • Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján állítottak elő, vagy egyértelműen a személyére szabtak.

7. Szavatosság, jótállás

7.1. Kellékszavatosság

A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. Fogyasztói szerződés esetén az elévülési határidő 2 év.

7.2. Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a Fogyasztó kérheti a hibás termék kijavítását vagy kicserélését a gyártóval vagy a forgalmazóval szemben, a forgalomba hozataltól számított 2 éven belül.

7.3. Jótállás

A kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a 10.000 Ft és 250.000 Ft közötti termékek esetén 2 év, 250.000 Ft felett 3 év jótállás érvényesíthető.

7.4. Szavatossági, jótállási igények érvényesítése Kérjük, igényeit az alábbi elérhetőségeken jelezze: Név: Union MED Egyesülés Cím: 1138 Budapest, Népfürdő utca 35, 29 Lakás Telefonszám: +36 20 330 9290 E-mail cím: info@unionmed.hu

8. Jogérvényesítési lehetőségek 8.1. Panaszügyintézés A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő: Levelezési cím: 1138 Budapest, Népfürdő utca 35, 29 Lakás E-mail cím: info@unionmed.hu

A Szolgáltató a hozzá írásban (e-mailben vagy postai úton) érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Mivel fizikai üzlethelyiség nem üzemel, a panaszkezelés írásos vagy telefonos úton történik.

8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Ha a jogvita nem rendeződik, a Fogyasztó az alábbi lehetőségekkel élhet:

  • Békéltető testület eljárásának kezdeményezése.
  • Online vitarendezési platform (ODR) használata.
  • Panasztétel a lakhely szerint illetékes Járási Hivatalnál.
  • Bírósági eljárás kezdeményezése.

9. Egyéb

9.1. ÁSZF, árak módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et és az árakat bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe.

9.2. Technikai korlátok

A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha hálózati működési hiba akadályozza a honlap működését.

9.3. Adatvédelmi szabályzat

A Szolgáltató adatvédelmi szabályzata a következő címen érhető el: https://union-med.hu/help/adatkezelesi-tajekoztato

10. Hatályba lépés

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2026. [hónap, nap]